7938 Views
Jakarta, Tikampost.Com ,- Dua orang calon penumpang maskapai penerbangan Super Jet mengamuk di loket penerbangan tersebut di Bandara internasional Soekarno Hatta. Mereka kecewa karena petugas loket menyatakan tiket mereka hangus hanya karena telat melapor dari jadwal yang ditetapkan.
Dua calon penumpang bahkan emosi dan menemui petugas tiket dari pintu belakang loket. Peristiwa ini terjadi akibat Dua Orang calon penumpang tidak dilayani dari pintu depan loket.
Dalam peritiwa ini, sempat terjadi adu mulut antara dua orang calon penumpang dengan petugas tiket. Agar permasalahan mereda, petugas tiket kemudian meminta calon penumpang menyampaikan keluhannya dari depan loket.
Di depan loket, pertengkaran kembali terjadi. Pasalnya petugas tiket Super Jet tetap menyatakan tiket calon penumpang hangus akibat terlambat cek in dari jadwal yang ditentukan.
Salah seorang calon penumpang Super Jet, Pestamin Manurung, Merry Tio Marpaung mengatakan, pihak Super Jet langsung menyatakan tiket yang telah dibelinya seharga Rp 900 ribu / Perorang tidak dapat digunakan lagi alias hangus hanya karena terlambat beberapa menit dari jadwal yang ditetapkan Super Jet .
“Siapa yang tidak marah, saya terlambat lima menit saja dari jadwal, pihak Super Jet langsung menyatakan tiket saya hangus. Uang yang sudah dibayar tidak dikembalikan. Ini merugikan Dua orang calon penumpang,” kata Pestamin Manurung .
Nita juga menyatakan pihak Super Jet pilih kasih dengan calon penumpang. Sejumlah penumpang yang terlambat diperbolehkan ikut terbang, sementara sebagian lagi dinyatakan hangus.
Sementara petugas tiket Super Jet yang bertugas menyatakan, calon penumpang wajib melapor ke loket 30 menit sebelum pesawat terbang. Jika tidak ada melapor, calon penumpang dianggap tidak jadi berangkat dan tiketnya dinyatakan hangus.
Sedianya, pesawat dari Jakarta tujuan Bandara Kualanamu Medan , berangkat Kamis 5/5/2022. sekitar pukul. 06.00 WIB. Namun sejumlah penumpang datang melapor pukul 06 30 WIB.( Mon).